Etnografía, uso de redes sociales y contenidos virales

El jueves 11 de agosto de 2016, la clase de investigación cualitativa se centró en las dos
exposiciones programadas para esta fecha; etnografía, etnocentrismo, relativismo cultural y
etnografía virtual fueron los temas que se presentaron. El concepto que pude construir sobre etnografía a partir de la información que se nos dio, es que es una rama perteneciente a la antropología que se encarga de estudiar y describir las costumbres, tradiciones de grupos humanos y que tiene aplicabilidad en otras ciencias sociales como la sociología.

Partiendo de esta definición, entiendo la etnografía como una ciencia de mucho valor pues nos permite determinar e identificar patrones, comportamientos y cualidades que diferentes grupos sociales comparten entre sí y dado su aplicabilidad, desde mi área de estudio también es una gran herramienta en diferentes procesos; por ejemplo, nos sirve para la elaboración de estrategias de marketing orientadas a mercados objetivos que justamente compartan rasgos, características, gustos y orientaciones particulares y nos ayuda a conocer el mercado para elaborar y comercializar productos y servicios que se ajusten y cumplan con las necesidades y expectativas de los consumidores.

Por otro lado, la etnografía es de gran ayuda para tener un mejor entendimiento sobre el
comportamiento de los empleados dentro de una organización, cómo responden dependiendo sus características y componentes sociales y cómo elaborar estrategias para motivarlos y desarrollarlos, pues es claro que para algunos empleados su motivación puede centrarse en mayores ingresos, mientras que otros empleados preferirán el reconocimiento por encima de estímulos económicos.

En clase también aprendimos sobre el etnocentrismo que es el interpretar la realidad partiendo de nuestros propios parámetros culturales generando juicios sin fundamentos u objetividad. En este punto, el profesor nos recalcó lo importante que es hacer investigación sin caer en ideas etnocentristas con respecto a culturas ajenas o muy diferentes a las nuestras, pues pensamientos de este tipo pueden limitar y sesgar la calidad de la investigación. En un mundo tan diverso, con 9 mil millones de habitantes es un tanto perturbador pretender que nuestra forma de vida y costumbres deban ser las mismas para personas que tienen tradiciones, estilos de vida y rasgos propios.

Es prácticamente imposible concebir que una población tan extensa sea homogénea, aunque con seguridad, habrá factores por fenómenos socioeconómicos como la globalización que influyan en aspectos como el idioma, las tradiciones, formas de trabajo y culturas organizacionales que tiendan a permear en las culturas locales.

En contraposición al etnocentrismo cultural, tenemos el relativismo cultural que es el punto de vista por el que se analiza o estudia el mundo con base en los parámetros propios de cada cultura. De este tema lo que entiendo es que las costumbres, tradiciones y formas de vida son relativas al individuo dentro de su propio contexto social y cultural y lo que para mí es moralmente aceptado, puede ser totalmente rechazado por otras culturas sin que signifique que sea necesariamente malo; comer carne de vaca hace parte del día a día de millones de personas en occidente, mientras que hacerlo en India puede ser considerado como algo que transgrede la religión e incluso, puede llegar a ser ofensivo, sin que signifique que los occidentales estemos actuando de manera incorrecta. Así como es recomendado tratar de apartar el etnocentrismo de nuestras investigaciones, también ha de ser recomendado realizar investigaciones con carácter relativista que nos permita tener visiones más amplias e incluyentes en una población tan heterogénea como la nuestra.

Por último, hablamos sobre etnografía virtual que es el estudio de las características,
comportamientos y patrones socio-culturales a través de medios virtuales. Inicialmente, cuando se me asignó este tema para exposición, pensé que era un tanto más complejo. Sin embargo, después de la explicación del profesor Cobos, vi que la etnografía virtual estudia fenómenos que surgen de internet como tendencias o contenidos virales.

Las ventajas que tiene este tipo de investigación es que se realiza a través de medios
electrónicos, por consiguiente, resulta ser una mucho más económica y no requiere que la
persona se introduzca en el grupo social de estudio. Esta parte me resultó extremadamente
interesante pues representa una buena oportunidad para capitalizar y generar rendimientos a partir de la difusión de contenidos de interés masivo. Es una muy buena forma de hacer
mercadeo.

De lo cualitativo y lo cuantitativo al desarrollo y subdesarrollo económico

El jueves pasado en clase de investigación cualitativa y como ya es costumbre, leímos en voz alta dos escritos preparados por dos compañeros de la clase. A mí parecer los dos escritos son el resultado de estar inmersos en la academia y reflejan las habilidades con las cuales el medio universitario busca dotar a cada uno de sus estudiantes. Los dos eran escritos muy bien elaborados, prolijos y lograban transportarnos a cada uno de los sucesos que se narraban. 

Posterior a este ejercicio, revisamos el ranking de universidades en Colombia y los parámetros bajo los cuales son clasificados los distintos centros educativos en nuestro país; la Pontifica Universidad Javeriana se ubica en la cuarta posición detrás de Universidades como Los Andes, la Universidad Nacional y la Universidad de Antioquia. El profesor nos explicaba que la clasificación se hace con base en el número de documentos, autores, patentes que se hayan publicado y nos impulsaba a trabajar para desarrollar publicaciones que ayuden a subir de posición a nuestra universidad. De igual forma, trataba de mostrarnos la importancia de desarrollar nuestras habilidades en temas como la redacción, pues como bien decía Richard Bach, "Un escritor profesional es un amateur que no se rinde" y justamente, desde mi perspectiva, de eso se trata la escritura, de ser persistente y constantes para desarrollar herramientas y poder construir textos o escritos de gran calidad.

En la clase también hicimos el ejercicio de identificar las diferencias entre lo cualitativo y lo cuantitativo, cada persona en el tablero escribió una característica para cada una de estas dos ramas. Así, para lo cualitativo asignamos calificativos como, observación, in-vivo, exploratorio, datos naturales, calidad y categorías, mientras que lo cuantitativo fue descrito con palabras como cantidad, objetividad, deductivo, confirmatorio, in-vitro y variables, entre otras. De lo anterior, me quedó claro que, si bien lo cuantitativo ofrece resultados a través de cifras y números exactos, también puede estar un poco alejado de la realidad pues las investigaciones en su mayoría son realizadas con seres dinámicos y evolutivos y lo que hoy le gusta a una persona, puede ser totalmente diferente mañana o pasado mañana. Lo cuantitativo ofrece cifras sin ahondar en mayores detalles, lo cualitativo construye conceptos a partir de la observación y el estudio de comportamientos socioculturales.

Posterior a esto finalizó investigación cualitativa y me dirigí a básicas para tomar mi clase de finanzas, sin percatarme que el profesor había enviado un correo notificándonos que ese día no podría asistir a la universidad por lo que en esas dos horas decidí leer el capítulo de ciencias políticas del libro, Por qué Fracasan los países de Daron Acemoglu y James Robinson, sobre las Teorías que han surgido con respecto al desarrollo y el subdesarrollo de las naciones.

La lectura buscaba abordar las teorías que a lo largo de la historia ha suscitado el tema del desarrollo económico, la prosperidad y la paridad en términos de distribución de recursos dentro de diferentes organizaciones sociales alrededor del mundo. En este capítulo, el autor apelaba a las diferentes ideas que economistas e investigadores han propuesto; La hipótesis geográfica, por ejemplo, proponía que el desarrollo y la prosperidad se concentraba en aquellos países ubicados en latitudes templadas, mientras que los países sobre el trópico en su mayoría eran pobres. Montesquieu, pensador, cronista y político francés afirmaba que dicha concentración geográfica de la pobreza se debía a que los habitantes de países sobre el trópico como Colombia o Brasil tendían a ser holgazanes y a tener poco interés por descubrir nuevas cosas y, en consecuencia, no se esforzaban por trabajar ni tampoco eran generadores de innovación. El filósofo francés también afirmaba que los países ubicados sobre el trópico eran dirigidos por déspotas que encaminaban sus naciones a regímenes políticos como dictaduras.

Adicional a las ideas de Montesquieu, hubo otros que afirmaron que en el trópico se facilitaba la proliferación de enfermedades como la malaria que terminaban afectando la productividad del trabajo y que las tierras de los países tropicales eran tan finas que no retenía los nutrientes necesarios para desarrollar actividades de agricultura eficientemente, sino que por lo contrario eran tierras que tendían a erosionarse fácilmente.

En la hipótesis de la cultura, de la mano de Max Weber, se afirmaba que el éxito y la riqueza de los países radicaba en la reforma y ética protestante. Más allá de la religión, el economista alemán creía que había otros componentes sociales como los valores y la ética, y en contra posición se citaban ejemplos como el de África en donde era común que las personas no confiaran en otras personas y practicaran la brujería o el caso de América Latina en donde se tenía una cultura derrochadora, escases de recursos y una forma de trabajo del “ya lo haré mañana”. Analizando esta parte del libro, pude ver y concluir que realmente para el catolicismo el trabajo siempre ha sido considerado como el castigo que usó Dios para reprender a Adán y Eva por no obedecer sus leyes mientras que, para los protestantes, el trabajo es una forma de agradar a Dios, por ejemplo, para los calvinistas la salvación está directamente relacionada con el éxito económico y financiero que en vida alcances.  Por un momento creí haber encontrado la explicación para la pobreza en nuestro país que históricamente ha sido católico, sin embargo, después me acordé de otros países católicos como Italia o la misma ciudad-estado del Vaticano que ostentan altísimos índices de desarrollo humano y económico.

Por otro lado, el capítulo también hacía referencia a la hipótesis de la ignorancia que afirmaba que nuestras sociedades o nuestros gobernantes simplemente eran incapaces de volver un país pobre en uno rico. De la mano de Lionel Robbins se decía que la economía es una ciencia que estudia el comportamiento humano como relación entre fines y medios escasos que tienen usos alternativos, entendiéndose así que, en una economía de mercado, todos los individuos deberían poder comprar, producir y vender libremente cualquier producto o servicio que deseen, pero cuando alguna de estas circunstancias no esté presente y no funcione, se presenta un “fallo de mercado”. Como ejemplo se decía que en los países pobres dicho ciclo tenía fallos que no eran reparados por economistas o políticos y que terminaban desencadenando ineficiencia y pobreza y exclusión para las personas.

En esa hora y media libre leí y analicé el capítulo del libro que me pareció súper interesante. Sin embargo, volví a casa sin tener una explicación del por qué en algunos países abundan los recursos económicos y en otros abunda la necesidad y la pobreza.